Livestream bán hàng đã trở thành một trong những phương thức tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất hiện nay. Để đáp ứng nhu cầu thị trường, nhiều công ty đang bắt đầu ứng dụng công nghệ AI vào các phiên livestream, tạo nên một cơn sốt streamer ảo. Vậy liệu streamer ảo có phải là một xu hướng tiếp theo trong ngành livestream. Cùng Dizim tìm hiểu qua bài viết sau nhé.
Streamer ảo là gì?
Streamer ảo là một nhân vật ảo được tạo ra bằng công nghệ AI dựa trên cử chỉ và hình ảnh của người thật. Nó có khả năng thực hiện các hoạt động livestream như trò chuyện, quảng cáo sản phẩm và tương tác với khách hàng như một streamer thực thụ. Streamer ảo mang đến sự khác biệt không chỉ về ngoại hình, mà còn ở cách tương tác và biến đổi hiệu ứng linh hoạt, tạo ra một không gian mua hàng độc đáo cho người xem.
Cơ hội và triển vọng streamer ảo trong ngành livestream bán hàng
Người tiêu dùng Việt Nam dành hơn 37 triệu giờ mua hàng qua livestream trên một nền tảng thương mại điện tử. Thống kê từ một số công ty cho thấy, trung bình mỗi ngày, Việt Nam có 70.000 – 80.000 phiên livestream bán hàng trên các nền tảng bán hàng online và 2.000 – 3.000 phiên livestream bán hàng trên sàn thương mại điện tử.
Tuy nhiên, một phiên livestream bán hàng đòi hỏi nhiều đầu tư về chi phí. Do đó, để giảm bớt áp lực tài chính và tăng tính hiệu quả của các phiên livestream, việc sử dụng streamer ảo được coi là giải pháp tối ưu.
Streamer ảo sẽ giúp các nhà bán hàng tự động hóa nhiều tác vụ, từ phát sóng, tương tác với khách hàng đến phân tích dữ liệu tiềm năng để đề xuất sản phẩm phù hợp với từng người dùng. Đặc biệt là, các Streamer ảo có thể hoạt động 24/7, bất kể ngày đêm.
Một điểm thu hút khác của streamer ảo là khả năng tùy chỉnh và đa dạng hóa các loại streamer. Các nhà bán hàng có thể tạo ra nhân vật streamer ảo theo ý muốn của mình và sử dụng chúng cho nhiều mục đích khác nhau.
Hơn nữa, chi phí thuê một người ảo cho các chiến dịch tiếp thị trực tuyến sẽ thấp hơn nhiều so với việc thuê người thật làm công việc tương tự. Điều này có thể giúp cho các nhà bán lẻ tốn ít chi phí hơn nhưng vẫn duy trì doanh số bán hàng cả ngày lẫn đêm.
Những thách thức streamer ảo phải đối mặt
Mặc dù streamer ảo đang là một xu hướng hot được nhiều người quan tâm, việc đào tạo và phát triển những nhân vật ảo streamer này vẫn còn gặp nhiều trở ngại. Cụ thể, dịch vụ Streamer ảo hiện chỉ có một vài công ty công nghệ nổi bật cung cấp như Dizim, Sansongshuzi,…
Tìm hiểu thêm cách tạo livestream bán hàng 24/7 chỉ có tại Dizim.
Thách thức thứ hai là các Streamer ảo phải đối đầu trực tiếp với lượng streamer “kỳ cựu” có khả năng sáng tạo nội dung liên tục. Do đó, các nhà bán hàng khi sử dụng streamer ảo cần chú trọng việc xây dựng và duy trì tính độc đáo, sáng tạo của nhân vật ảo.
Thách thức cuối cùng là thiếu sự tin tưởng từ phía khách hàng. Do không gặp trực tiếp và chỉ tương tác qua màn hình, người xem có thể cảm thấy khó tin và lo ngại về chất lượng sản phẩm cũng như uy tín của người bán hàng. Để giải quyết thách thức này, những streamer ảo cần xây dựng một hình ảnh đáng tin cậy thông qua việc chia sẻ thông tin chi tiết về sản phẩm, đánh giá từ khách hàng trước đó và cam kết chất lượng.
Kết luận
Dự đoán cho thấy, streamer ảo sẽ tiếp tục phát triển và trở thành một phần quan trọng trong ngành livestream. Với sự phát triển của công nghệ ảo hóa và thực tế ảo, streamer ảo sẽ mang đến những trải nghiệm sống động và tương tác tốt hơn với người xem.
Tuy nhiên, xu hướng phát triển của streamer ảo cũng sẽ đi kèm với những thách thức nhất định. Do đó, các nhà bán lẻ cần kỹ lựa chọn công ty cung cấp dịch vụ streamer ảo chất lượng nhằm mang lại doanh thu cho doanh nghiệp.
Dizim hiện đang là một trong những nền tảng cung cấp dịch vụ Streamer ảo hàng đầu:
- Hỗ trợ livestream mà không cần xuất hiện trực tiếp bởi tính năng chuyển nội dung văn bản thành giọng nói với nhiều ngôn ngữ và vùng miền khác nhau
- Tính năng biên kịch AI dễ dàng giúp nhà bán hàng xây dựng nội dung kịch bản livestream hấp dẫn và thu hút người xem trong nháy mắt
- Khả năng tạo phiên bản ảo của chính mình với cử chỉ và hành động như người thật cùng kho ngôn ngữ và giọng đọc đa dạng
Truy cập ngay tại đây để biết thêm thông tin chi tiết.
Hãy bắt đầu ngay hôm nay để tận hưởng những lợi ích mà Streamer ảo mang lại cho hoạt động kinh doanh online của bạn nhé!
4 bước xác định kênh bán hàng hiệu quả - dizim.ai
[…] dụng dịch vụ AI Livestreamer với khả năng livestream […]