Dù có nhiều biến động từ thị trường, video marketing dự đoán vẫn sẽ giữ vững vị trí đầu trong lòng người dùng. Bởi video bán hàng có khả năng truyền tải nhiều thông tin hơn so với hình ảnh hoặc văn bản bằng một cách sống động hơn. Tuy nhiên, không phải nhà bán hàng nào cũng biết cách tạo ra doanh thu từ video marketing hay thậm chí là thu hút khách hàng thành công trong 3 giây đầu. Dưới đây là những xu hướng video marketing năm 2024 đáng chú ý các nhà bán lẻ nên biết và áp dụng để video marketing mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp!
1. Video dài đang trở lại “đường đua”
Gần đây, Tiktok – nền tảng nổi tiếng với video ngắn – đã có thay đổi lớn trong thuật toán của mình. Cụ thể, Tiktok cho biết họ sẽ ưu tiên hỗ trợ những video có thời lượng dài thay vì định dạng video ngắn như ban đầu. Điều này cũng đã được dự đoán từ trước bởi người dùng đang bắt đầu có xu hướng quay trở lại xem các video dài hơn. Theo đó, trung bình người dùng yêu thích xem các video dài hơn 20 phút trên Youtube với tỷ lệ thoát thấp nhất khi so sánh với các nền tảng khác.
Video dài sẽ đem lại nội dung chất lượng hơn cho người xem với nhiều thông tin được cung cấp, từ đó video mang tính giáo dục và giúp kết nối dễ dàng. Các nhà bán hàng có thể thông qua định dạng video dài để kể câu chuyện về thương hiệu, sản phẩm hay khách hàng một cách chi tiết và thú vị. Tuy nhiên, bởi tính chất thời lượng dài, các video phải có tính gần gũi, hữu ích để người xem không bị chán. Một số ví dụ các nhà bán hàng có thể ứng dụng như làm video marketing để giới thiệu hoặc hướng dẫn sản phẩm, video quay vlog thường ngày hoặc chia sẻ kinh nghiệm nơi sản phẩm được lồng ghép một cách tự nhiên.
2. Video dài thôi chưa đủ, phải kết hợp với yếu tố Shoppertainment nữa
Tuy video với thời lượng dài sẽ trở thành định dạng được các nền tảng ưu tiên hỗ trợ năm 2024, một video bán hàng mà thiếu đi yếu tố Shoppertainment cũng sẽ khiến tỷ lệ chuyển đổi của bạn thấp đi. Shoppertainment, sự kết hợp giữa mua sắm trực tuyến và giải trí, cho phép người dùng vừa thưởng thức xem video vừa có thể mua hàng nhanh chóng và thuận tiện.
Hình thức này thường có sự tham gia của các Influencer, chuyên gia hay thậm chí là người dùng trải nghiệm thực tế, để giới thiệu hay đánh giá về sản phẩm của thương hiệu. Tại đây, những tình huống hài hước hay các hoạt động giải trí, có tính tương tác sẽ diễn ra ngay trong video. Điều này sẽ khuyến khích khách hàng tương tác nhiều hơn với video bằng cách đặt câu hỏi, bình luận, chia sẻ hay mua hàng trực tiếp trên giỏ hàng.
Để lồng ghép được Shoppertainment vào video bán hàng, các nhà bán lẻ nên chú trọng yếu tố Storytelling. Dẫn dắt người xem bằng những câu chuyện đặc sắc sẽ giúp video của bạn chuyển đổi dễ dàng hơn.
Xem thêm về xu hướng Shoppertainment trong livestream tại đây.
3. Ứng dụng AI vào video bán hàng đã không còn quá xa lạ
Năm 2023 là một năm bùng nổ của công nghệ AI, đặc biệt là trong lĩnh vực tiếp thị. Những từ khóa như “Chat GPT” hay “Top các công cụ AI sử dụng cho marketing” ghi nhận hơn hàng triệu lượt tìm kiếm. Ứng dụng AI vào video bán hàng giờ đây đã được tích hợp trong xuyên suốt quá trình làm video. Từ khâu lên ý tưởng, kịch bản thì dùng Chat GPT tới khâu tìm kiếm hình ảnh, video hay âm thanh thì cũng có hàng trăm công cụ AI khác hỗ trợ. Nhưng xu hướng AI không dừng lại ở đó mà còn được mở rộng ra ngay cả trong khâu quay video.
Cụ thể, nhà bán hàng có thể sử dụng những nhân vật ảo để sản xuất video marketing thay vì trước đây phải bỏ khoảng số tiền lớn để thuê người thật. Các nhân vật ảo có khuôn mặt, cử chỉ, hành động và giọng nói y như người thật, giúp cho các nhà bán hàng tiết kiệm thời gian, chi phí mà hiệu quả đạt được lại ngang bằng. Đặc biệt, với xu hướng livestream đang phát triển rầm rộ, AI livestream dự đoán sẽ góp phần bùng nổ cho thị trường này năm 2024. Nhìn chung, từ khóa “Tạo video bằng AI” sẽ làm mưa làm gió trong cộng đồng Marketing sắp tới.
Xem thêm về xu hướng AI livestream tại đây.
4. Gắn video ngay trên bài blog, tạo trải nghiệm đa phương tiện đồng nhất cho khách hàng
Blog được biết đến dưới dạng hình thức những bài viết dài cung cấp chi tiết các thông tin, kiến thức liên quan đến thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ. Chính vì thế, người dùng rất dễ mất tập trung khi bấm vào xem một bài blog của bất kỳ doanh nghiệp nào. Để khắc phục tình trạng đó, các nhà bán hàng có thể cân nhắc đưa các video bán hàng vào ngay trong bài blog. Điều này sẽ giúp thông tin được truyền đạt sống động và hấp dẫn hơn các bài đăng thông thường. Bài blog của bạn nhờ đó sẽ trở thành một trải nghiệm đa phương tiện thú vị đối với khán giả, vừa tăng ranking SEO vừa có khả năng thuyết phục họ mua hàng.
Kết luận
Theo như dự đoán năm 2024, người tiêu dùng vẫn sẽ tiếp tục thắt chặt chi tiêu, chỉ chi trả cho những sản phẩm thực sự cần thiết. Do đó, các nhà bán hàng nên liên tục cập nhật và ứng dụng những xu hướng mới nhất ở toàn cầu nói chung và những xu hướng Dizim đã đề cập ở trên nói riêng để thuyết phục và chuyển đổi khách hàng thành công.