Cùng với sự tiến bộ liên tục của công nghệ, xu hướng kinh doanh online cũng liên tục thay đổi. Chính vì vậy, việc nắm bắt các xu hướng mới, từ những cách tương tác trực tiếp với khách hàng qua livestreaming cho đến sử dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI), trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Cùng Dizim tìm hiểu về những xu hướng kinh doanh online quan trọng để bạn có thể tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh của mình và gia tăng đơn hàng nhé!!
1. Livestreaming – Tương tác Trực Tiếp với Khách Hàng
Livestreaming là một trong những xu hướng kinh doanh online nổi bật nhất hiện nay? Theo một báo cáo của Streamlabs, số lượng giờ xem livestream trên các nền tảng như Facebook, YouTube, Twitch và TikTok đã tăng lên gần 100 tỷ giờ trong năm 2022, gấp đôi so với năm 2021. Điều này cho thấy rằng livestreaming là một công cụ tiếp thị hiệu quả và phổ biến.
Livestreaming giúp bạn tạo kết nối trực tiếp với khách hàng. Bạn có thể giới thiệu sản phẩm của mình một cách trực quan, thể hiện tính năng và lợi ích của chúng. Bạn cũng có thể trả lời câu hỏi, nhận xét và phản hồi từ khách hàng ngay lập tức. Điều này tạo sự tin tưởng và thân thiện với khách hàng, đồng thời thúc đẩy quyết định mua sắm. Livestreaming giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian. Bạn không cần phải thuê nhân viên, địa điểm hoặc thiết bị để tổ chức một buổi quảng cáo truyền thống.
2. Hội Nhóm Bán Hàng – Xây Dựng Cộng Đồng Trung Thành
Theo một báo cáo của Facebook, có hơn 1,8 tỷ người tham gia vào ít nhất một hội nhóm trên Facebook mỗi tháng, và hơn 70 triệu người quản lý và tạo ra các hội nhóm trên Facebook. Điều này cho thấy rằng hội nhóm là một kênh tiếp thị tiềm năng và hiệu quả.
Hội nhóm bán hàng giúp bạn xây dựng cộng đồng trung thành. Bạn có thể tạo ra một không gian riêng cho khách hàng của bạn, nơi bạn có thể chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và quan điểm về lĩnh vực và sản phẩm của bạn. Bạn cũng có thể khuyến khích khách hàng giao lưu, hỗ trợ và giúp đỡ nhau.
3. Sử Dụng Key Opinion Leaders (KOL) – Tính Uy Tín Của Người Nổi Tiếng
Hợp tác với các người nổi tiếng hoặc có uy tín trong lĩnh vực của bạn để họ giới thiệu sản phẩm của bạn. Sự tham gia của KOL có thể tạo ra sự tin tưởng và độ uy tín trong mắt khách hàng. Các KOL có thể là những người ảnh hưởng trên mạng xã hội hoặc chuyên gia trong lĩnh vực cụ thể, và họ có khả năng thúc đẩy sự quan tâm của khách hàng và tạo lợi ích lớn trong việc quảng cáo sản phẩm của bạn.
4. Bán Hàng Đa Kênh – Tối Ưu Hóa Tiếp Cận Khách Hàng
Sử dụng nhiều kênh online khác nhau để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn. Kết hợp mạng xã hội, thương mại điện tử, hệ thống liên kết và hợp tác với người nổi tiếng để mở rộng phạm vi tiếp cận. Bằng cách đa kênh hóa chiến dịch tiếp thị, bạn có cơ hội tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tạo sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường.
5. Xây Dựng Trang Web và Landing Page – Tạo Sự Tin Tưởng
Trang web chuyên nghiệp là nền tảng để xây dựng sự tin tưởng với khách hàng. Tạo một trang web thú vị và dễ sử dụng để giới thiệu sản phẩm một cách chi tiết. Sử dụng landing page để tập trung vào sản phẩm cụ thể và tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng. Điều này giúp bạn chuyển đổi lượt xem thành đơn hàng và tạo sự ấn tượng mạnh mẽ.
6. Ứng dụng công nghệ AI – Định hình tương lai của kinh doanh online.
Công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) đóng một vai trò quan trọng trong việc làm cho kinh doanh online trở nên dễ dàng hơn. Tự động hóa tiếp thị, dự đoán nhu cầu hàng tồn kho, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, hỗ trợ khách hàng tự động, phân tích dữ liệu chi tiết và dự đoán xu hướng thị trường là một số trong những cách mà AI có thể giúp bạn nắm bắt xu hướng kinh doanh online và gia tăng đơn hàng một cách hiệu quả.
Ngoài những ứng dụng truyền thống của AI, như quản lý dữ liệu và tối ưu hóa quy trình, có một ứng dụng mới – đó là Dizim.ai, một nền tảng sử dụng công nghệ AI để hỗ trợ việc viết kịch bản và dựng video sử dụng người thuyết trình ảo. Với kho nhân vật ảo đa dạng và chân thật, cùng tính năng biên kịch AI (tích hợp chat GPT) và đặc biệt nhất là tạo ra phiên bản ảo của chính mình, Dizim cho phép bạn sáng tạo ra nhiều video thu hút khách hàng mà không cần bỏ ra quá nhiều chi phí và thời gian.
Trải nghiệm Dizim.ai ngay tại đây
Kết luận
Kinh doanh online là một lĩnh vực đầy tiềm năng và cạnh tranh. Để thành công, bạn cần nắm bắt các xu hướng và sử dụng các công cụ hiện đại như livestreaming, hội nhóm bán hàng, sự hợp tác với KOL, bán hàng đa kênh, xây dựng trang web chuyên nghiệp.
Đặc biệt hơn hết, các công nghệ AI như Dizim đã mở ra những cơ hội mới để tạo nội dung chất lượng cao một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sự sáng tạo và sẵn sàng thích nghi với những thay đổi trong ngành là chìa khóa để thành công trong kinh doanh trực tuyến. Nắm bắt các xu hướng và tận dụng công nghệ để làm cho kinh doanh trực tuyến trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.