Ngành làm đẹp là một trong những ngành có tiềm năng phát triển lớn trong thời đại công nghệ số, đặc biệt là kinh doanh thông qua các shop online. Theo báo cáo của Euromonitor, thị trường mỹ phẩm Việt Nam đạt doanh thu 6 tỷ USD vào năm 2020 và dự kiến sẽ tăng trưởng 5,8% mỗi năm trong giai đoạn 2021-2025. Trong đó, kênh bán hàng online chiếm một phần quan trọng, với tỷ lệ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 18,2% trong cùng giai đoạn.
Vậy, kinh doanh online trong ngành làm đẹp có những lợi ích gì và những lưu ý nào cho người mới bắt đầu? Hãy cùng tìm hiểu với Dizim nhé!
1. Các lợi ích khi kinh doanh online trong ngành làm đẹp
– Tiết kiệm chi phí
Khi kinh doanh shop online, bạn không cần phải thuê mặt bằng, trang trí cửa hàng, hay tuyển dụng nhân viên bán hàng. Bạn chỉ cần một kho hàng nhỏ, một máy tính hoặc điện thoại thông minh, và một kết nối internet. Bạn có thể tiết kiệm được nhiều chi phí ban đầu và vận hành so với kinh doanh truyền thống.
– Mở rộng thị trường
Phát triển hoạt động kinh doanh online, bạn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, không chỉ ở địa phương mà còn ở các tỉnh thành khác, thậm chí là quốc tế. Bạn có thể tận dụng các sàn thương mại điện tử (TMĐT) uy tín để quảng bá sản phẩm của mình đến hàng triệu người dùng trên toàn quốc. Bạn cũng có thể sử dụng các kênh truyền thông xã hội (MXH) để tạo ra sự tương tác và gắn kết với khách hàng tiềm năng.
– Nắm bắt xu hướng
Hoạt động bán hàng trên shop online giúp bạn có thể cập nhật được những xu hướng mới nhất trong ngành làm đẹp, từ các sản phẩm hot nhất, các công nghệ tiên tiến nhất, cho đến các ý kiến và phản hồi của khách hàng. Bạn có thể linh hoạt điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình để phù hợp với nhu cầu và sở thích của thị trường.
2. Những lưu ý khi kinh doanh online trong ngành làm đẹp
– Chọn sản phẩm chất lượng
Đây là yếu tố quan trọng nhất khi kinh doanh online trong ngành làm đẹp. Bạn phải chọn những sản phẩm có chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe và da của khách hàng, có nguồn gốc rõ ràng và có giấy chứng nhận của cơ quan có thẩm quyền. Bạn không nên bán những sản phẩm giả, nhái, kém chất lượng hay hết hạn sử dụng, vì điều đó sẽ ảnh hưởng đến uy tín và doanh số của bạn.
– Tạo nội dung hấp dẫn
Khi kinh doanh online, bạn phải biết cách thu hút và giữ chân khách hàng bằng những nội dung hấp dẫn về sản phẩm của mình. Bạn có thể sử dụng các hình ảnh, video, livestream, review, chia sẻ kinh nghiệm, hay các chương trình khuyến mãi, tặng quà để gây ấn tượng và tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Bạn cũng nên tạo ra một lối viết riêng, một phong cách thương hiệu độc đáo để khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.
– Sử dụng video bán hàng
Đây là một trong những xu hướng hiện nay khi kinh doanh online trong ngành làm đẹp. Video bán hàng là một cách hiệu quả để giới thiệu sản phẩm, thể hiện tính năng, công dụng, cách sử dụng, hay so sánh với các sản phẩm khác.
Sử dụng video bán hàng cũng giúp tăng sự tương tác và gần gũi với khách hàng cho shop online của bạn. Vì bạn có thể trả lời trực tiếp các câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu của họ. Tuy nhiên, khi sử dụng video bán hàng, bạn cũng cần lưu ý một số điểm sau:
Chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi quay
Bạn nên chuẩn bị kỹ lưỡng về nội dung, kịch bản, đạo cụ, ánh sáng, âm thanh, góc quay, thời lượng và thời điểm quay video. Bạn nên quay video ở những nơi có ánh sáng tự nhiên hoặc sử dụng đèn chuyên dụng để tạo ra hình ảnh rõ nét và sắc nét. Những thiết bị quay cũng cần có chất lượng cao và có micro để thu âm rõ ràng và không bị nhiễu. Bạn nên quay video ở thời lượng từ 5 đến 15 phút và vào những thời điểm có nhiều người xem nhất, ví dụ như buổi tối hay cuối tuần.
Nói chuyện tự nhiên và thân thiện
Bạn nên nói chuyện với khách hàng như bạn đang nói chuyện với một người bạn. Bạn không nên nói quá nhanh hoặc quá chậm, quá to hoặc quá nhỏ, hoặc quá lắp bắp. Hãy tập trung vào những điểm chính của sản phẩm. Bạn cũng nên thể hiện sự tự tin và niềm đam mê với sản phẩm của mình.
Tạo ra sự kích thích mua hàng
Bạn nên tạo ra sự kích thích mua hàng cho khách hàng bằng cách đưa ra những lý do vì sao họ nên mua sản phẩm của bạn, những lợi ích mà sản phẩm mang lại cho họ, hay những ưu đãi đặc biệt mà chỉ có khi mua online. Hãy đặt ra giới hạn số lượng, thời gian hay số lượng khách hàng được mua để kích ứng khả năng ra quyết định nhanh chóng hơn của người dùng. Bạn cũng nên kết thúc video bằng một lời kêu gọi hành động rõ ràng, ví dụ như “Hãy nhanh tay đặt hàng ngay để nhận được sản phẩm tuyệt vời này” hay “Hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại này để được tư vấn miễn phí”.
3. Ứng dụng AI sản xuất hàng loạt video bán hàng nhanh chóng, hấp dẫn
Tiềm năng của video bán hàng trong kinh doanh online nói chung và ngành làm đẹp nói riêng là vô cùng lớn. Tuy nhiên quy trình phức tạp để sản xuất video chính là rào cản vô cùng lớn để hạn chế tiềm năng này đối với các shop online. Vì vậy, Dizim khuyên bạn – các nhà bán lẻ online hãy vận dụng công nghệ AI (xu thế công nghệ ngày càng phát triển) vào sản xuất video ngay hôm nay để đẩy mạnh doanh thu cho shop online của mình.
Sản xuất 1 video bán hàng với 5 bước, 5 phút, $2 tại Dizim.ai với công nghệ AI sẽ giúp bạn cảm thấy việc tạo hàng loạt video bán hàng sẽ không còn khó khăn nữa. Kho trợ lý ảo đẹp mắt, chân thực, tự nhiên trên Dizim sẽ giúp video của bạn trở nên sinh động và lôi cuốn hơn.
Hãy cùng xem video hướng dẫn tạo video bán hàng TẠI ĐÂY nhé!
Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có được những kiến thức hữu ích để phát triển trong lĩnh vực này. Chúc bạn thành công!